Koje metode plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo sljedeća 2 glavna načina plaćanja:

PayPal: henyplus koristi PayPal kako bi osigurao sigurna plaćanja. Kroz PayPal sustav prihvaćamo kartice MasterCard, VISA, American Express i Discover.

Pouzećem (Plaćanje pri dostavi): Iznos narudžbe platit ćete gotovinom ili karticom prilikom preuzimanja robe od kurira.

U kojoj valuti će mi biti naplaćen iznos?
Sve naše transakcije provode se u EUR. Ako vaša kreditna ili debitna kartica koristi drugu valutu (npr. HRK), vaša banka će primijeniti trenutni tečaj prema valuti koju koristite, ovisno o vašem bankovnom pružatelju.

Nudite li mogućnost plaćanja na rate?
Da, prihvaćamo plaćanja podijeljena u 3 rate.

Kako mogu promijeniti svoju narudžbu?
Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate izvršiti promjenu, kontaktirajte nas na adresu: Support@henyplus.com. Molimo imajte na umu da vam možemo pomoći s izmjenom narudžbe samo prije nego što je poslana. Nakon što paket preuzme dostavna služba, više nije moguće izvršiti promjene.

Što trebam učiniti ako nisam primio potvrdu narudžbe e-poštom?
Ako niste primili e-mail s potvrdom narudžbe, moguće je da ste prilikom narudžbe unijeli netočnu e-mail adresu ili se e-mail nalazi u mapi SPAM. Za pregled svojih narudžbi možete se prijaviti na svoj račun ili nas kontaktirati za više informacija o statusu vaše narudžbe.